草庵秋桜の新型コロナウイルス感染症対策に対する取り組み

平素は、ご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
「草庵秋桜」では、 お越し頂いたお客様ならびに従業員の安心・安全を第一に考え、「新型コロナウイルス感染症」の感染予防、拡大防止のための対策を実施しております。ご理解・ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

| 館内について

  • 館内各所(フロント・ロビーラウンジ・食事処・脱衣所)にアルコール消毒液を設置しております。手指消毒にご協力ください。
  • 定期的に、次亜塩散水噴射による、空間消毒を実施しております。
  • ロビーラウンジ・レストランなどのパブリックスペースの常時換気、客室・浴場施設・個室食事処の入れ替え清掃時の換気を徹底しています。
  • 通常清掃に加え、手指が頻回に接触する箇所(テーブル椅子・階段手すり・ドアノブ・スイッチ類・リモコン・トイレレバー・受話器など)を中心に、次亜塩素酸ナトリウムでの消毒と水拭きを徹底しています。
  • お子様用玩具や寝具等の消毒には、人体に影響の少ない次亜塩散水を使用しています。
  • ロビーラウンジ等での、セルフサービスのお飲み物は、当面ご提供を中止させていただきます。

| お食事について

  • お食事処は 「個室食事処」「お部屋食」 「大人のレストラン」「キッズレストラン」 をプランにてお選び頂けます。
    なお、当面の間「大人のレストラン」「キッズレストラン」は、それぞれ1組様限定とさせて頂きます。
  • 個室食事処は、朝夕食ともに、同じ場所でご提供させていただきます。
  • お食事提供の際、スタッフがお料理をお出しする回数を減らし、近い距離での接客をなるべく控えるようにいたします。

| 温泉施設について

  • 当面の間、館内2ヵ所の「家族風呂( 貸切風呂)」に加え「男女別大浴場」も貸切の予約制にてご利用いただきます。ご予約は、チェックイン時にフロントにて先着順で承ります。ご希望に添えない場合があります旨、何卒ご了承ください。
  • お客様入れ替え毎に清掃を行います。次のお客様のご迷惑にならないよう、ご予約時間内でのご利用にご協力をお願い致します。
  • 離れの客室には、源泉100%かけ流しの温泉露天風呂とシャワールームが備わっております。

| スタッフについて

  • マスクの着用や、出社時・外出後・休憩後・接客の合間などの、石鹸による手洗い・うがい・手指アルコール消毒の徹底を義務付けています。
  • 出社時に検温と体調確認の記録を行い、37.5度の発熱、咳・咽頭痛、けん怠感、風邪症状などがある場合には、就業禁止としています。
  • 同居者に、37.5度の発熱、咳・咽頭痛、けん怠感、風邪症状などがある場合も、就業禁止としています。

| お客様へのお願い

  • ご来館の前日または当日に、検温のご協力をお願い致します。
    37.5度の発熱、咳・咽頭痛、けん怠感などの症状がある場合は、ご来館をお控えください。 なお、キャンセルについては、通常7日前よりのキャンセル料金が発生いたしますが、 体調不良を理由とするキャンセルに関しましては、当日においてもご請求いたしません。ご連絡なしの無断キャンセルはこの限りではありません。
    なお、予約日の変更などご希望を承ります。ご不安がある場合にはご遠慮なくご相談をお申し出ください。
  • チェックイン時に、検温やヒアリングシート等へのご記入をお願いしております。
  • 滞在中、体調に異変を感じられた場合には、フロントへお電話ください。体温計をご所望の場合はお貸出しのご用意をしております。

上記の対策内容は、 より適切な対応が行えるよう随時見直しを行います。